Política de reembolsos

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

Productos digitales

Pacientes Inactivos es un producto digital (archivo Excel) que se entrega por correo electrónico inmediatamente después del pago.

Al tratarse de contenido digital, una vez descargado el archivo no es posible solicitar el reembolso, salvo en los casos previstos por la ley y en casos concretos como un pedido duplicado o un archivo que no puedas abrir o descargar por un problema técnico que no consigamos resolver.

Problemas con tu pedido

Si no recibes el correo con el archivo, no consigues descargarlo o tienes cualquier otro problema, escríbenos a sorrisiinregola@gmail.com indicando el número de pedido. Te responderemos lo antes posible.

Cómo se realiza el reembolso

Si el reembolso es aceptado, lo tramitaremos con el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días.

Contacto

SO.I.RE. S.R.L.S. (Sorrisi in Regola) · Piazza della Vittoria 10, 81024 Maddaloni (CE), Italia · sorrisiinregola@gmail.com